Communicative frontendmedewerker voor klantondersteuning gezocht
WHITE new media architects uit Valkenswaard is op zoek naar een collega die ons komt helpen bij de klantondersteuning op frontend (client-side) vlak. Iemand met minimaal 2 jaar ervaring met HTML(5), CSS(3) en jQuery/Javascript. Ben jij helemaal in je element wanneer je klanten technische ondersteuning kunt bieden in begrijpelijke taal, zowel telefonisch als per e-mail?. Ben jij klantgericht en communicatief, maar begrijp je ook hoe een website of webwinkel technisch in elkaar steekt? Ben je op zoek naar een dynamische baan, waarbij elke dag anders is? Ben je positief en een aanpakker? Dan zijn wij ter versterking van ons team op zoek naar JOU!
De Uitdaging
Onze klanten spreken jou regelmatig aan de telefoon. Dit maakt jou het eerste aanspreekpunt voor klanten voor allerlei webgerelateerde vragen of wensen. Jij zorgt ervoor dat al deze klantvragen via ons WHITE contact center soepel en snel worden verwerkt. Veel vragen pak je direct zelf op en anders zet je deze door naar een van je collega’s uit het WHITE team. Jij waarborgt de klanttevredenheid door een snelle en goede opvolging van alle klantvragen. Een goede dosis klantvriendelijkheid, enthousiasme en oplossingsgerichtheid zijn hierbij onmisbaar. Natuurlijk ben jij ook een teamlid van ons frontend webdeveloper team en werk je mee aan onze webprojecten.
Kortom, werken bij WHITE betekent: Passie voor web, graag veelzijdig bezig, een aanpakker die snel kan schakelen…
Jouw kennis en ervaringSpreekt dit jou aan? Ben jij iemand een spin in het web en herken je jezelf in de volgende eigenschappen?
- Diepgaande, aantoonbare kennis van HTML en CSS
- Goed bekend met Photoshop, jQuery/Javascript en e-mail templates
- Op de hoogte van de nieuwste technieken, zoals HTML5 en CSS3
- Actief bezig met de diverse social media
-
Ervaring met webhosting & domeinregistratie is een pré
-
Je hebt Photoshop skills
-
Je hebt oog voor detail en impact van aanpassingen op een website
-
MBO + denk en werkniveau
-
Je bent fulltime beschikbaar
Werken bij WHITE
WHITE new media architects is een full-service webbureau expert in professionele websites en webwinkels, slimme webapplicaties, betrouwbare webhosting diensten en online klanttevredenheid software. Meer over ons? Onze bedrijfshond Whiskey is altijd in voor een potje voetbal. Borrelen met het WHITE team en met onze klanten gebeurt in ons hippe internetcafé. Dagelijks samen lunchen aan de "WHITE bar”. En natuurlijk zijn er onze beruchte uitjes; met een ballon de lucht in, karten, Porsche rijden, motor rijden, of juist met een jeep, quad en sandbuggy offroad.
WHITE biedt
-
Goede arbeidsvoorwaarden; marktconform salaris, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
-
Uitdagende projecten voor toonaangevende bedrijven
-
Een plek in een professioneel en energiek team
-
Collega’s die je graag naar een hoger niveau helpen
-
Alle ruimte en motivatie om jezelf te ontwikkelen (cursussen, workshops)
-
Leuke bedrijfsuitjes, kerstpakket, de mogelijkheid om je eigen goede doel te steunen (vb; sponsoren van je eigen sportvereniging) en je verjaardag wordt niet vergeten!
EnthousiastBen jij de klantvriendelijke collega op clientside klantondersteuning die wij zoeken? Stuur je CV met een begeleidende e-mail naar jobs@white.nl of solliciteer online.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. |
Sollicitatie prodecure
De sollicitatie procedure bij WHITE bestaat uit 4 stappen:
Stap 1 - Solliciteer! Stuur je CV met een begeleidende e-mail naar jobs@white.nl of solliciteer online
Jouw mail wordt behandeld door Marloes de Nooijer. Heb je vragen over WHITE of over de vacature, schroom niet haar even te bellen (040-2010769) of te mailen.
Stap 2 - Let's meet! In een gesprek van ongeveer anderhalf uur krijg je een goed beeld van WHITE, het team waarin je komt te werken en de vacature. Wij krijgen een goed beeld van jouw persoonlijkheid, skills en interesse gebieden. In een tweede gesprek gaan we wat dieper in op vakinhoudelijke zaken.
Stap 3 - Join us! Wanneer we beiden enthousiast zijn word je uitgenodigd voor een kijkje in de "keuken" van WHITE. Tijdens deze "WHITE experience day" kun jij ervaren hoe het is om bij WHITE te werken en zien wij of jij inderdaad goed past binnen het WHITE team.
Stap 4 - Let's close the deal! Goede meeloopdag gehad? Dan kunnen we de details bespreken en het contract rondmaken. Welkom in het WHITE team!
|
